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City to temporarily change water supplydisinfection method



Communications Department


Lorelei Day, Deputy Communications Director


72 W. College Ave. | Office: 325.481.2727



The City of San Angelo Water Utilities Department will change how it disinfects the


public water supply from May 30-June 28. This annual preventative maintenance helps


properly maintain the water distribution system.


Water users may note a slight change in the smell, taste and appearance of their water


that should subside after a couple of weeks. This may include a chlorine odor and minor


discoloration. The water is still safe for normal usage during this time.


Chlorine levels and water-quality standards in the distribution system will be monitored


daily to ensure all regulatory standards are met.


The Water Utilities Department normally uses chloramine, a mix of ammonia and


chlorine, to disinfect water. From May 30-June 28, the department will use only chlorine,


also known as “free chlorine,” which is a stronger disinfectant than chloramine. This is an


annual practice common for municipal water systems.


Frequently Asked Questions


Will I need to do anything differently during this change? No action is necessary.


You may drink and use your water normally.


What changes to the water quality will I notice during this period? You may initially


notice more of a chlorine taste and smell to your water, especially in showers and sinks.


Water also may also be slightly discolored in areas with low flows in water mains. These


symptoms should lessen after a couple of weeks.


Is there a way to reduce or remove the chlorine taste and smell during this


period? Yes. A carbon filter is effective at removing free chlorine taste and smell, as


well as chloramines. If you have an existing carbon filter on your faucet, reverse-osmosis


system or cartridge under the sink, these should remove any additional taste and odor


during this period. These are available at local retail stores. Some are inexpensive and


easy to install.



I have a fish tank. How will it affect my fish? No change or adjustment should be


needed. The process you have in place to remove chloramines in the water should also


remove free chlorine, but we recommend you check with your equipment supplier.


Will this affect my RO system? Some reverse osmosis systems are not designed to


work with water that has free chlorine. Owners of RO systems should check their


operation manuals or system manufacturers to ensure they will not be adversely affected


by the change.


I’ve heard this can affect kidney dialysis machines. Is this true? We recommend


you check with your equipment supplier, as different equipment may have different


needs or adjustments. The City has contacted local hospitals to alert them of the


change.


Will the City do anything to lessen the taste and odors we might experience


during this change? Yes, the City will implement procedures to reduce effects as much


as possible. However, changes will likely occur and may persist. We will monitor free


chlorine levels throughout the system each day to ensure they are at correct levels. You


may also see more fire hydrant flushing to keep the chlorinated water moving through


water lines with low flow. The Water Utilities Department does not like doing this during


drought restrictions, but it will be required in some areas.


Is there a possibility of free chlorine bleaching my clothes? Free chlorine is a


stronger disinfectant than chloramine. Even though it may have more of a chlorine smell,


the disinfectant residuals in the system will actually be lower than they are currently. We


don’t expect problems with bleaching of clothes. If you have brand new clothes that have


never been washed, you might wash them first in cold water to let their colors “set”


before using a hot water wash.


Will this process improve the quality of my water once it is completed in four


weeks? Typically, after a change to free chlorine and then back to chloramine, less


disinfectant is needed to maintain residuals in the distribution system. So, if you are


sensitive to the taste and smell of chloramine, you should see an improvement in water


quality after the conversion.


Why is our water system making these changes to our disinfection process? Our


water system normally uses ammonia and chlorine as the main means to disinfect water.


Mixing these two chemicals forms chloramine, the most common disinfectant used in the


United States for water systems that use lakes and rivers as their source. Occasionally,


these systems must return to free chlorine as their disinfectant for a brief time to properly


maintain the distribution system. Free chlorine works better than chloramine to control


thin biofilms of organics and microbes that can build up in pipelines over time. This is


common preventive maintenance used by most water systems that use chloramine as


their main disinfectant. 



La ciudad cambiará temporalmente el suministro de agua método de desinfección


El Departamento de Servicios de Agua de la Ciudad de San Angelo cambiará la forma en que desinfecta el suministro público de agua del 30 de mayo al 28 de junio. Este mantenimiento preventivo anual ayuda Mantener adecuadamente el sistema de distribución de agua. Los usuarios de agua pueden notar un ligero cambio en el olor, sabor y apariencia de su agua. eso debería desaparecer después de un par de semanas. Esto puede incluir olor a cloro y menores descoloramiento. El agua todavía es segura para el uso normal durante este tiempo. Se monitorearán los niveles de cloro y los estándares de calidad del agua en el sistema de distribución. diariamente para garantizar que se cumplan todos los estándares regulatorios. El Departamento de Servicios de Agua normalmente utiliza cloramina, una mezcla de amoníaco y cloro, para desinfectar el agua. Del 30 de mayo al 28 de junio, el departamento utilizará únicamente cloro, También conocido como “cloro libre”, que es un desinfectante más fuerte que la cloramina. Esto es un práctica anual común para los sistemas de agua municipales. Preguntas frecuentes ¿Tendré que hacer algo diferente durante este cambio? No es necesaria ninguna acción. Puede beber y utilizar el agua normalmente. ¿Qué cambios en la calidad del agua notaré durante este período? Es posible que inicialmente note más sabor y olor a cloro en el agua, especialmente en duchas y lavabos. El agua también puede estar ligeramente descolorida en áreas con bajos flujos en las tuberías principales. Estos Los síntomas deberían disminuir después de un par de semanas. ¿Existe alguna forma de reducir o eliminar el sabor y el olor a cloro durante este proceso? ¿período? Sí. Un filtro de carbón es eficaz para eliminar el sabor y el olor a cloro libre, ya que así como cloraminas. Si tiene un filtro de carbón en su grifo, ósmosis inversa sistema o cartucho debajo del fregadero, estos deberían eliminar cualquier sabor y olor adicional durante este período. Estos están disponibles en las tiendas minoristas locales. Algunas son económicas y fácil de instalar. Departamento de Comunicaciones Lorelei Day, Subdirectora de Comunicaciones 72 W. College Ave. | Oficina: 325.481.2727 | Celular: 325.249.3804 lorelei.day@cosatx.usTengo una pecera. ¿Cómo afectará a mis peces? No se debe realizar ningún cambio o ajuste. necesario. El proceso que tiene implementado para eliminar las cloraminas en el agua también debe Elimina el cloro libre, pero te recomendamos consultar con tu proveedor de equipos. ¿Esto afectará mi sistema RO? Algunos sistemas de ósmosis inversa no están diseñados para Trabajar con agua que tenga cloro libre. Los propietarios de sistemas de ósmosis inversa deben comprobar sus manuales de operación o fabricantes de sistemas para garantizar que no se vean afectados negativamente por el cambio. He oído que esto puede afectar las máquinas de diálisis renal. ¿Es esto cierto? Nosotros recomendamos Consulte con su proveedor de equipos, ya que diferentes equipos pueden tener diferentes necesidades o ajustes. La ciudad se ha puesto en contacto con los hospitales locales para alertarlos del cambiar. ¿Hará algo la ciudad para disminuir el sabor y los olores que podríamos experimentar? durante este cambio? Sí, la Ciudad implementará procedimientos para reducir al máximo los efectos como sea posible. Sin embargo, es probable que se produzcan cambios y que estos persistan. Monitorearemos gratis Controle los niveles de cloro en todo el sistema todos los días para garantizar que estén en los niveles correctos. Tú También es posible que se realicen más descargas de hidrantes para mantener el agua clorada en movimiento. Líneas de agua con bajo caudal. Al Departamento de Servicios Públicos de Agua no le gusta hacer esto durante restricciones de sequía, pero será necesario en algunas áreas. ¿Existe la posibilidad de que el cloro libre blanquee mi ropa? El cloro libre es un Desinfectante más fuerte que la cloramina. Aunque puede tener más olor a cloro, los residuos de desinfectante en el sistema serán en realidad más bajos de lo que son actualmente. Nosotros No espere problemas con el blanqueo de la ropa. Si tienes ropa nueva que tiene Nunca se han lavado, puedes lavarlos primero en agua fría para que sus colores se "fijen". antes de usar un lavado con agua caliente. ¿Este proceso mejorará la calidad de mi agua una vez que se complete en cuatro ¿semanas? Normalmente, después de un cambio a cloro libre y luego de nuevo a cloramina, menos Se necesita desinfectante para mantener los residuos en el sistema de distribución. Entonces, si eres sensible al sabor y olor de la cloramina, debería ver una mejora en el agua calidad después de la conversión. ¿Por qué nuestro sistema de agua está realizando estos cambios en nuestro proceso de desinfección? Nuestro El sistema de agua normalmente utiliza amoníaco y cloro como medio principal para desinfectar el agua. La mezcla de estos dos químicos forma cloramina, el desinfectante más común utilizado en el Estados Unidos para los sistemas hídricos que utilizan lagos y ríos como fuente. Ocasionalmente, Estos sistemas deben volver a utilizar cloro libre como desinfectante durante un breve tiempo para funcionar correctamente. mantener el sistema de distribución. El cloro libre funciona mejor que la cloramina para controlar delgadas biopelículas de sustancias orgánicas y microbios que pueden acumularse en las tuberías con el tiempo. Esto es Mantenimiento preventivo común utilizado por la mayoría de los sistemas de agua que utilizan cloramina como su principal desinfectante.

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