No espere para limpiar o hacer reparaciones

FEMA Fact Sheet 002 – DR-4879-TX

Los residentes con daños en sus viviendas tras las fuertes tormentas e inundaciones que comenzaron el 2 de julio no necesitan esperar a una inspección de vivienda de FEMA o a una inspección de reclamación de seguro contra inundaciones para comenzar a limpiar y hacer reparaciones. Antes de comenzar la limpieza, es importante verificar si hay daños estructurales antes de entrar en su casa e informarlo a las autoridades locales.

Antes de limpiar

 Tome fotos de los daños antes de comenzar el proceso de limpieza. Asegúrese de incluir fotos o videos del exterior y el interior del edificio, incluyendo los bienes personales dañados, y etiquételos por habitación antes de retirar cualquier objeto.

 Fotografíe la marca, el modelo y el número de serie de electrodomésticos como lavadoras, secadoras, calentadores de agua, electrodomésticos de cocina, televisores y computadoras.

 Guarde todos los recibos de reparación.

 Si tiene seguro, separe los artículos dañados de los que no lo están. Es posible que el ajustador de seguros deba documentar los artículos dañados al realizar una inspección. Si es posible, conserve muestras de alfombras, pisos, papel tapiz y cortinas.

Después de tomar fotos, deseche inmediatamente los artículos dañados por la inundación que representen un riesgo para la salud tras entrar en contacto con las aguas, como alimentos perecederos, ropa, cojines y almohadas.

Al rescatar y limpiar propiedades dañadas por la inundación

 Use siempre ropa protectora. Esto incluye camisas de manga larga, pantalones largos, guantes de goma o plástico y botas o zapatos impermeables.

 Si la casa necesita una lona azul para evitar daños mayores, instálela lo antes posible.

 Saque los artículos mojados al exterior. Su casa podría estar contaminada con moho, lo que puede aumentar el riesgo para la salud de las personas con asma, alergias y problemas respiratorios. Para obtener consejos detallados sobre cómo limpiar el moho de forma segura, consulte los consejos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. en la Guía para propietarios e inquilinos sobre la limpieza de moho después de desastres | Moho | CDC.

 Limpie todas las superficies duras y los objetos con lejía. Si es posible, lave las telas mojadas con agua caliente.

 Tenga cuidado al entrar a su casa. Antes de entrar, revise el exterior para ver si hay cables eléctricos o de gas dañados u otros daños estructurales. Si es posible, abra puertas y ventanas para que la casa se ventile antes de permanecer dentro.  Esté atento a objetos afilados como clavos y tornillos que sobresalen, aluminio y vidrio roto.

Desconecte los sistemas principales de electricidad y agua. No utilice aparatos de gas hasta que un profesional los inspeccione.

Revise todos los techos y pisos para detectar señales de hundimiento u otros daños estructurales potencialmente peligrosos. Retire todos los paneles de yeso y el aislamiento que hayan estado en contacto con las aguas de la inundación.

Deseche cualquier artículo que no se pueda limpiar. Esto incluye artículos como colchones, alfombras y peluches que absorben agua y no se pueden limpiar ni desinfectar.

¿Cómo solicito?

Visite DisasterAssistance.gov.

Use la aplicación móvil de FEMA.

Llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362. Las líneas están abiertas de 6 a. m. a 10 p. m., hora del centro, todos los días. Si utiliza un servicio de retransmisión, un teléfono con subtítulos u otro servicio, puede proporcionar a FEMA su número para ese servicio. Los operadores de la línea de ayuda hablan varios idiomas. Presione 2 para español. Visite un Centro de Recuperación por Desastre para recibir asistencia en persona. Hay dos centros de recuperación abiertos en Kerrville y San Angelo. Para encontrar uno cerca de usted, use su código postal para buscar en FEMA.gov/DRC.

Para ver un video accesible sobre cómo solicitar asistencia, visite: Tres maneras de registrarse para recibir asistencia por desastre de FEMA - YouTube.

Para obtener la información más reciente sobre la recuperación de Texas, visite fema.gov/disaster/4879. Siga a la Región 6 de FEMA en redes sociales en x.com/FEMARegion6 y en facebook.com/FEMARegion6/.

Residents with home damage after the severe storms and flooding that began July 2 do not need to wait for a FEMA home inspection or flood insurance claim inspection to beginning cleaning up and making repairs. Before starting your cleanup, it’s important to first check for structural damage before entering your home and report it to local officials.

Before cleaning up

 Take photos of the damage before you begin the clean-up process. Be sure to include photos or videos of the outside and inside of the building, including damaged personal property, and label them by room before you remove anything.

 Photograph the make, model and serial number of appliances such as washers, dryers, hot water heaters, kitchen appliances, TVs and computers.

 Save all repair receipts.

 If you have insurance, separate damaged items from undamaged items. The insurance adjuster may need to document damaged items when conducting an inspection.

 If possible, keep samples of carpet, flooring, wallpaper and drapes.

 After taking photos, immediately throw away flood-damaged items that pose a health risk after coming into contact with floodwaters such as perishable food, clothing, cushions and pillows.

When salvaging and cleaning up flood damaged property

 Always wear protective clothing. This includes long-sleeved shirts, long pants, rubber or plastic gloves and waterproof boots or shoes.

 If the home needs a blue tarp to prevent further damage, install the tarp as quickly as possible.

 Take wet items outside. Your home could be contaminated with mold, which may raise the health risk for those with asthma, allergies and breathing conditions. For detailed tips on cleaning mold safely, review the tips from the U.S. Centers for Disease Control and Prevention at Homeowner’s and Renter’s Guide to Mold Cleanup After Disasters | Mold | CDC.

 Clean all hard surfaces and items with bleach. If possible, wash wet fabrics in hot water.

 Use caution when entering your home. Before entering your residence, look around the outside for damaged power lines, gas lines and other structural damage. If able, open doors and windows so your house can air out before spending any length of time inside.

 Watch for sharp objects such as protruding nails and screws, aluminum and broken glass.

 Turn off main electrical power and water systems. Don’t use gas appliances until a professional can inspect them.

 Check all ceilings and floors for signs of sagging or other potentially dangerous structural damage. Remove all drywall and insulation that has been in contact with floodwaters.

 Throw out any items that cannot be cleaned. This includes items like mattresses, carpeting and stuffed animals that absorb water and cannot be cleaned or disinfected.

How do I apply?

 Visit DisasterAssistance.gov.

 Use the FEMA mobile app.

 Call the FEMA Helpline at 800-621-3362. Lines are open from 6 a.m. to 10 p.m. CT daily. If you use a relay service, captioned telephone or other service, you can give FEMA your number for that service. Helpline operators speak many languages. Press 2 for Spanish.

 Visit a Disaster Recovery Center to receive in-person assistance. Two recovery centers are open in Kerrville and San Angelo. To find one close to you, use your ZIP code to search FEMA.gov/DRC.

To view an accessible video on how to apply, visit: Three Ways to Register for FEMA Disaster Assistance - YouTube.

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